BABY-LOVE.DK
DO IT LIKE US AB
BOX 1237
141 25 Huddinge
Sverige
Betaling
Vi bruger Klarna som leverandør af vores checkout. Det betyder, at vi muligvis overfører dine personlige data i form af kontakt- og ordreoplysninger til Klarna, når et checkout er indlæst, for at Klarna kan administrere dit køb. Dine overførte personlige data bliver behandlet i overensstemmelse med
Klarnas egen DatabeskyttelsesmeddelelseVed betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Danmark – Kroner (DKK)
Baby-Love.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Baby-Love.dk egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Vi vil gøre dig opmærksom på, at hvert produkt har en individuel leveringstid, som er angivet under hver produktbeskrivelse.
Leveringsområde: Vi leverer varer indenfor EU’s grænser – Danmark, og kun til brofaste øer.
Ønskes levering til et andet land end Danmark – Skriv venligst en mail til [email protected] for at få oplyst pris.
Baby-Love.dk afsender varer med følgende: GLS , UPS, PostNord
Leveringstiden vil altid fremgå under hver enkelte vare, samt på ordrebekræftelsen.
OBS: Senger er lavet efter bestilling – ved fx. senge med lang leveringstid kan der forekomme forsinkelser. Dette kan have noget at gøre med materialemangel, sæson, antal af ordrer m.m. Vi forsøger ALTID at følge op på ordrer, og når vi bliver opmærksomme på eventuelle forsinkelser, vil straks gøre opmærksom på dette.
Vi sender bestillingerne med PostNord, GLS eller transport firma, afhængig af det valgte produkt.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret
*, når du handler hos os.Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til
[email protected] Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
*Fortrydelsesretten gælder ikke: allerede samlede varer, specialfremstillet på bestillingsvarer, som er skræddersyet specielt til dig eller har et tydeligt personligt præg efter dine ønsker (f.eks. hussenge, senge, madrasser, senge eller ethvert produkt, der indeholder specialbestilte mål, farver eller tilpasninger).
Vi opkræver en returfragtomkostning på 99 kr.*, som justeres når vi håndterer din returnering. Det tager omkring en uge for en returnering at nå os og blive behandlet. Hvis du har valgt faktura, modtager du en rettet faktura via e-mail. Hvis du allerede har betalt din faktura eller betalt med kort, vil NETS kontakte dig vedrørende tilbagebetaling.
Varer må kun returneres i ubrugt stand, usamlet og i original emballage. Dette gælder emballage og original emballage fra producenten. Du kan selvfølgelig åbne produktet og undersøge det, men vi anbefaler at være forsigtig og gemme emballagen, indtil du ved, om du skal beholde produktet.
Ikke afhentede pakker
Pakker der ikke afhentes inden for 14 dage i kundens ønskede pakkeshop sendes automatisk retur til Baby-Love.dk
Forbehold for varegengivelse
Da de aktuelle farver, du ser i webshoppen, afhænger af din skærm, kan vi ikke garantere, at din skærm viser den nøjagtige farve, som varen har ved levering. Vi bestræber os dog på at gengive farve, snit og materialeklart og tydeligt under hvert produkt.
Eventuelle fejl på siden
Fejl sker – men det er heldigvis sjældent. I tilfælde af forsinkelser, restordre eller udsolgte varer, bestræber vi os på hurtigst muligt at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen.
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.
Copyright
Alt indhold på denne hjemmeside, såsom tekst, grafik, logoer, lydklip, digitale downloads og anden software tilhører baby-love.dk eller vores leverandører, og er beskyttet af både danske og internationale ophavsrettigheder.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Baby-love.dk i rimelig tid efter at du har opdaget fejlen.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Baby-love.dk dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Baby-love.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Baby-love.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Baby-love.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Baby-love.dk er: Baby-love.dk
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Baby-love.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til [email protected]
Cookies
På https://www.baby-love.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.baby-love.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Baby-love.dk hjemmesiden.
Klagemuligheder
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: [email protected] samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
English
