Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret *, når du handler hos os.Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til [email protected] eller benytte kontaktformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
*Fortrydelsesretten gælder ikke: allerede samlede varer, specialfremstillet på bestillingsvarer, som er skræddersyet specielt til dig eller har et tydeligt personligt præg efter dine ønsker (f.eks. hussenge, senge, madrasser, senge eller ethvert produkt, der indeholder specialbestilte mål, farver eller tilpasninger).
Vi opkræver en returfragtomkostning på 99 DKK.*, som justeres når vi håndterer din returnering. Det tager omkring en uge for en returnering at nå os og blive behandlet. Hvis du har valgt faktura, modtager du en rettet faktura via e-mail. Hvis du allerede har betalt din faktura eller betalt med kort, vil NETS kontakte dig vedrørende tilbagebetaling.
Varer må kun returneres i ubrugt stand, usamlet og i original emballage. Dette gælder emballage og original emballage fra producenten. Du kan selvfølgelig åbne produktet og undersøge det, men vi anbefaler at være forsigtig og gemme emballagen, indtil du ved, om du skal beholde produktet.
Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
