Nogle gange sker det, at et produkt ikke lever op til den ønskede kvalitet, og så hjælper vi dig naturligvis med at reklamere. Følg nedenstående trin og udfyld din sag med oplysninger, så vi kan behandle din sag hurtigere:
Som kunde er du ansvarlig for at pakke ud og kontrollere, at produkterne i din pakke er fejlfrie inden for 3 dage efter modtagelsen. Hvis pakken er blevet beskadiget under leveringen, skal du anmelde skaden direkte til dit postvæsen eller til den fragtmand, der leverer pakken. Send din fejlrapport inden for 3 dage til Baby-love kundeservice, så hjælper vi dig.
Da børns sikkerhed er vores fælles hovedfokus, bør forbrugerne aldrig samle eller bruge defekte varer, før de har fået tilladelse til det. Vi beder dig derfor om at vente med at samle/bruge produktet, indtil vi har haft tid til at behandle din sag. Vi kan ikke garantere, at en reklamation kan accepteres, når produktet er monteret.