Skip to main content
Størst på børnemøbler
Fragtfrit over beløb 699 DKK
14 dages åbent køb

Brugte senge & reservedele

🥳 Vi bliver så glade, når vores produkter finder et nyt hjem! Og vi elsker at vide, at de fortsætter med at sprede glæde – samtidig med at vi gør vores del for miljøet ved at give dem et nyt liv 🍃

Kundeservice og Reklamationer
Hos Babylove stræber vi efter at give vores kunder den bedste service, uanset om du har købt vores produkter fra vores officielle webshop eller fra et brugtmarked. Vi forstår, at behovet for reservedele kan opstå, selv efter at produktet har skiftet ejer. Her finder du vigtig information om, hvad der gælder, når du har købt en brugt seng eller andre produkter fra Babylove.

Reservedele
For at kunne købe reservedele fra Babylove til brugte produkter kræves det, at du kan verificere produktet. Her er de trin, der er nødvendige, for at vi kan hjælpe dig:

  1. Produktverifikation 🏷️:
    For at kunne bestille reservedele har vi brug for at verificere produktets oprindelse. Det kan du gøre ved at sende et billede af kvitteringen fra det oprindelige køb (hvis tilgængeligt) eller ved at give os navn og efternavn på den person, der foretog bestillingen hos os.

  2. Produktets Stand 🔨 :
    Senge og andre produkter skal være i brugbar stand, for at vi kan levere reservedele. Bemærk venligst, at visse dele kan være specifikke for modeller og kan kræve, at du angiver præcis produktinformation.

  3. Bestilling af Reservedele 📩 :
    Når produktet er verificeret, og vi har kontrolleret, at reservedele er tilgængelige til den specifikke model, kan du afgive en bestilling via vores kundeservice på info@babylove.se.

Reklamationer for Brugte Produkter
For produkter, der er købt via brugtmarkedet, gælder der andre regler end for nykøbte produkter. Her er, hvad du har brug for at vide:

  • Garantien:
    Garantien gælder kun for produkter, der er købt via vores officielle kanaler. For brugte produkter kan vi tilbyde begrænset service afhængigt af produktets stand og alder.

  • Reklamation:
    Hvis du oplever et problem med et brugt produkt, kan vi stadig assistere dig, men det kan kræve, at vi foretager en vurdering af produktets stand, og om reklamationen vedrører oprindelige fabrikationsfejl eller ydre skader.

Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om brugte produkter eller har brug for hjælp til at bestille reservedele, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe dig: info@babylove.se